Vurder og søk lege navigatører online

Online lege navigator for å forenkle søket etter leger

03.05.2011

AOK og Barmer GEK vil forenkle søket etter leger med en nettportal hvor leger vurderes av den forsikrede. Den såkalte online-„legen Navigator“ de ca 30 millioner forsikrede av de to lovbestemte helseforsikringene nå tilgjengelig, sa dagens pressemelding. Imidlertid oppdaget nettlesersøkserverne ikke opp til allmennhetens interesse, og ble ikke tilgjengelig siden om morgenen.

I den elektroniske-„legen Navigator“ forsikrede i AOK og Barmer GEK kan i fremtiden registrere seg med deres forsikrede og kontonumre for å gjøre en anonym vurdering til de forskjellige legene. Dette vil da være tilgjengelig for alle interesserte som et hjelpemiddel til legenes søk. Ved hjelp av de elektroniske portaler vil søket etter en lege bli beriket av en objektiv kvalitativ karakteristikk, slik at initiativtakerens håp. Den medisinske navigatoren til AOK og den tilsvarende nettportalen til Barmer GEK kalles som „Hvit liste“ arrangert av Bertelsmann-stiftelsen, Federal Association selvhjelp, den tyske foreningen støtte grupper, forum kronisk syke og funksjonshemmede i Joint Generelt Association, Social VDK og Federation of Consumer.

Registrering med forsikret og kasseapparatnummer
I den elektroniske-„legen Navigator“ forsikrede personer som er minst 15 år kan registrere seg hos sine forsikrede og kasseapparatnummer for å sende inn vurderinger fra de ulike legene. Foreløpig er det bare mulig å vurdere vurderinger fra allmennlege som regelmessig har kontakt med pasientene. Spesialister som er ganske uregelmessige i kontakt med pasientene, er så langt ute. For eksempel kan laboratoriesvarere, patologer eller til og med psykoterapeuter ikke gjøre noen vurderinger ennå. Også en gjennomgang av tannleger er på nettet-„legen Navigator“ ikke mulig ennå. Imidlertid bør tilsvarende spørreskjema legges online i et neste trinn. Ved å registrere deg hos forsikrede og kassa antall sikres at hver forsikret person kan kaste bare en vurderings per lege og bedrag forsøk fra flere karakterer er forhindret, sier Juergen Graalmann, nestleder i AOK Bundesverband.

Vurderte kriterier for online-„legen Navigator“
I spørreskjemaet for evaluering av leger, inneholder 33 spørsmål informasjon om fagområdene „lege kommunikasjon“, „behandling“, „ventetid“ samt „Øvelse og personale“ spørres. Den nåværende testfasen siden mai 2010 i pilot regioner i Berlin, Hamburg og Türingen har vist at de ovennevnte problemene er spesielt viktig, og på den annen side er best å vurdere dem på den ene siden for pasienter som AOK sa i å presentere online-„legen Navigator“. Dette ville være den beste måten for pasientene å vurdere om legen hjalp dem med å ta avgjørelser og opprettholde deres personvern. Til slutt kjenner pasientene godt hvilken lege de vil anbefale til sine venner - og hvilke ikke. Denne kunnskapen skulle nå, ifølge initiatørene i nettet-„legen Navigator“ samlet for å gi de forsikrede objektivt forståelige kriterier i søken etter en lege.

En vellykket balansehandling mellom brukervennlighet og sikkerhetsbehov
Bekymringene til leger fra urettmessig kritikk eller potensiell ærekrenkelse helseforsikring har tatt hensyn til at gratis tekstlige formuleringer er ikke gitt i evalueringen og leger kan svare på den kritiske informasjonen gitt av forsikret med en kommentar når som helst. I tillegg kan leger laste opp bilder av deres praksis for å sikre tilstrekkelig presentasjon. Hvordan lykkes „balansen mellom et sterkt behov for sikkerhet på den ene siden og en høy grad av brukervennlighet derimot“, understreket Rolf-Ulrich Schlenker, nestleder for Barmer GEK. Tilbyr også „legen Navigator“ medisinsk yrke en god måte å regelmessig informere om vurdering av egne tjenester og så videre „systematisk tilbakemelding“ Nestleder i styret i AOK Federal Association, Jürgen Graalmann, la til. For å utelukke skjevhet i vurderingen av resultatene fra undersøkelsen i Leger er bare synlig fra ti stemmer vurderingene per lege og leger kan avslutte oppføringene for deres person, slik at det ikke lenger vises i Leger.

Legene taler for de nye nettportaler
Etter førstegangs avvisning har legene i lys av de sjenerøse innrømmelsene med nettet-“legen Navigator“ ble venn. „Denne portalen kan være en informasjonskilde“, Roland Stahl, talsmann for National Association of Statutory Health Insurance Physicians, fortalte nyhetsbyrået „DAPD“. Her, i motsetning til andre tilbud, ofte som „elektronisk pillory“ Betjener kvalitetsstandarder for medisinsk yrke, slik at til slutt ikke bare den forsikrede, men også de medisinske fagpersonene kan dra nytte av portalen. Men ifølge Roland Stahl „Det beste anbefalingssporet er fortsatt det personlige“. Den elektroniske legen varsler, men danner et nyttig supplement her.

Forstyrret forhold av tillit Årsak til å bytte lege
Spesielt, for pasienter som har blitt skuffet av legen eller bare ønsker å konvoke en annen mening om deres personlige lidelse, er det online-„legen Navigator“ et lovende alternativ. Du kan lett informere deg hjemmefra om kvaliteten på de tilgjengelige legerne. Imidlertid er kun legene listet her med Kassenärztlicher-godkjenning. For den forsikrede ved lov, bør dette imidlertid ikke være en begrensning, siden allikevel bare behandlingen hos legen er overtatt av forsikringen. Dyre spesialister uten Kassenärztliche godkjenning forbli i online-„legen Navigator“ før utsiden. Rainer Sbrzesny fra den uavhengige pasientrådgivning Tyskland (UPD) i Berlin anbefaler forsikrede til å endre legen sin først og fremst, „når tillitsforholdet ikke lenger eksisterer“. Deretter tilbyr online-„legen Navigator“ et godt grunnlag for å være oppmerksom på de faktorene som forårsaket tillitsbrudd med den forrige legen i søken etter en lege og å ekskludere dem fra begynnelsen. (Fp)

Les også:
Doktor Navigator: Leger satser på internett
AOK planlegger censur for leger
Online evaluering av leger
Evalueringsportal for sykehus startet
Online evaluering av leger