Billige apotek kamp med online konkurranse

Postordreapotek ringer priskrigen på stasjonære apotek

03/25/2014

Postordervirksomheten med narkotika blomstrer. Flere og flere mennesker bestiller medisinering på nettet. Postordreapotek registrerer en betydelig økning, spesielt for medisiner som ikke er til salgs. Dette bekreftes av en studie bestilt av den høyteknologiske foreningen Bitkom. Fra apotekets synspunkt er de elektroniske tilbudene en stor konkurrent, da de ofte tiltrekker sine kunder med dumpingpriser. Spesielt små apotek kan ikke konkurrere med priskrig.

Postorder apotek score poeng med lave priser for over-the-counter produkter
Ifølge en studie fra den høyteknologiske foreningen Bitkom, bestilte rundt 16 millioner kunder medisiner i et postordreapotek i 2012. I fjor var det fortsatt ni millioner. Fremfor alt kan den raske økningen knyttes til de lave prisene som store postorderapotek kan tilby for over-the-counter produkter. Om lag 60 prosent av omsetningen deres består av slike over-the-counter ressurser. I kontrast er om lag 80 prosent av stasjonære apotek fokusert på reseptbelagte legemidler. „Når vi snakker om prisforskjeller, betyr det bare at de ikke er reseptbelagte“, forklarer Birte Wedell fra Apothekerkammer Niedersachsen til online utgaven av „Hessisk / Nedersaksisk general“. „Rabatter på reseptbelagte legemidler er forbudt ved lov.“ For reseptbelagte legemidler regulerer tysk narkotikaprisregulering enhetlig prising på bekostning av lovbestemt helseforsikring. Utelukket fra denne regelen siden 2004 er det bare over-the-counter produkter. „Prisforskjeller i salget skyldes at enkelte apotekere forhandler gunstigere kjøpsvilkår med grossisthandel“, Wedell fortsetter.

Postorder apotek kan ikke erstatte stasjonært apotek
Avisen videre rapporterer at selv om postordre apotek har mye bedre prognose enn de community-baserte apotek, men selv disse ikke nødvendigvis konkurrere med den store massen. Dr. Med. Martin Anschütz, spesialist farmasøyter for Offizinpharmazie, fra Göttingen, som selv driver et apotek med en liten postordre, rapportert til avisen at ekstra service er nødvendig. Likevel kunne han heller ikke følge med på prisene på Internett. Men han kommer på hans ansvar overfor kunden. „Apotekeren er et medisinsk yrke“, understreker Anschütz. „Hvis jeg ikke kan selge noen et produkt med god samvittighet, anbefaler jeg det.“ Hans postordervirksomhet er derfor begrenset lokalt.

Studien „Online apotek postordre 2013“ ifølge bare 5,4 prosent av alle apotek med postordre tillatelse operere aktiv Internett postordre. Dette tilsvarer, ifølge Christian Splett, talsmann for Federal Association of tyske apotek (Abda), bare om en til to prosent i markedet relevant område. Eksperten ser i postorder apotek ikke noe alternativ til apotek.

Hvordan gjenkjenner forbrukeren et anerkjent postordreapotek??
Det tyske instituttet for medisinsk dokumentasjon og informasjon (DIMDI) viser alle godkjente postorderapotek på sin hjemmeside. Det er notert ikke bare tysk, men også noen utenlandske apotek. Forbrukerne kan bruke listen til å finne et pålitelig postordreapotek. I tillegg er det verdt å ta en titt på inntrykk av den valgte leverandøren. I tillegg til apotekets adresse og navnet på den ansvarlige apoteket, må tilsynsmyndigheten og det ansvarlige apotekskammeret være oppført der. Alle som bestiller reseptbelagte legemidler, må også bli bedt om av apoteket for å motta reseptbelagte apotek. Ellers kan ikke reseptbelagte agenter sendes. I tillegg er postordapotek pålagt å gi telefonrådgivning til sine kunder. (Ag)