Dele:
Spesialkinesisk Mange pasienter kan ikke forstå legen sin
Mange pasienter klager over at de ikke føler seg godt omtalt av legen. Ofte er mangel på tid og teknisk kinesisk av legene årsaken. På den tyske medisinske konferansen i Frankfurt er mange leger enige: Kommunikasjonen mellom lege og pasient må være bedre. En utfordring for alle involverte gitt begrenset tid til å snakke med legen.
Mange leger bryr seg ikke om pasientens problemer på grunn av mangel på tid
Resepsjonisten vil hente pasientens navn og lede ham til behandlingsrommet etter å ha ventet i 50 minutter i venterommet. Pasienten setter seg ned på sin tildelte stol og venter ytterligere 10 minutter til legen går inn i rommet. På spørsmålet om alpinist, hva han savner, svarer pasienten at han føler seg uklar og slått i flere uker. I stedet for å komme til bunnen av problemet, skriver legen mannen syke i tre dager og råder ham til å "gjøre noe godt". Spurt hva som kan være årsaken til følelsen av sykdom, svarer legen allerede halvveis ut døren til behandlingsrommet at stress ofte er årsaken. For sikkerheten ville han fortsatt gjøre et stort blodbilde. Og han er borte - ved neste pasient. Medisinsk assistent tar et kort blod og sier farvel til mannen med ordene: "Vi vil kontakte deg hvis noe skulle være."
Når legen snakker, forstår pasienten ofte bare "teknisk kinesisk" Doktorbesøk som dette skal ikke skje. Pasienten er så forvirret som før, og har ikke det bra med legen. Selv om pasienten ikke mangler noe seriøst, i det minste ved første øyekast, mistenkte den praktiserende en psykologisk årsak - stress - som en årsak til pasientens ubehag. Men han kommenterte knapt på det i samtalen.
Dårlig kommunikasjon mellom lege og pasient er heller ikke raskere
I mellomtiden ser legene problemet. På grunn av mangel på tid, blir mange samtaler som er viktige for pasienten forkortet. På den tyske medisinske konferansen, som slutter denne fredag, diskuterer leger blant annet hvordan de kan forbedre kommunikasjonen med pasienten til tross for liten tid.
"Det finnes mangler i medisinsk kommunikasjon," forklarer prof. Ulrich Schwantes i et intervju med nyhetsbyrået "dpa". Ifølge studier vil leger avbryte pasientene i gjennomsnitt etter elleve til 24 sekunder. Hvis de la pasienten fullføre, ville det ta ham i gjennomsnitt 60 til 100 sekunder for å si noe som virket viktig for ham når det gjaldt hans ubehag. Som et resultat, en av tre føles helt fint i dette landet godt fra sin lege om muligheter, risiko og alternativer for å informere behandling som en Forsa undersøkelse bestilt av Techniker Krankenkasse (TK) har nylig bekreftet. Bare 36 prosent av respondentene fra 2001 sa at de var fornøyd med doktorenes snakk når de skulle få mer alvorlig medisinsk behandling.
"Hvis du blir tvunget til å bli raskere, kan du ikke forkorte behandlingen, men du kan snakke med pasienten for en kortere tid," forklarer Vice President of Medical Union Marburger Bund (MB), Andreas Botzlar, til nyhetsbyrået.
Kommunikasjon mellom medisinske fagfolk er også ofte problematisk
"Det er mye på spill," sier MB-sjef Rudolf Henke byrået. "Nøkkelen er at vi ikke skal få medisiner til å bli erstattet av et mer og mer sofistikert og spesialisert medisin." I sin erfaring blir dårlig kommunikasjon ikke raskere heller.
Ofte er kommunikasjonen mellom medisinske fagfolk "et reelt problem," rapporterer Andreas Hellmann fra den bayerske medisinske foreningen i samtalen med byrået. "Arbeidsdeling av pasientbehandling av pasienter fører til kommunikasjonsbrudd med uberegnelige konsekvenser for pasientomsorgen."
Presidenten i den tyske legeforeningen, Ulrich Montgomery, ser et annet problem er at enkelte utenlandske leger var bare dårlig kunnskap om tysk. Siden antall leger som kommer til utlandet fra Tyskland, øker jevnt, kan språkproblemet også forverres. "Teknisk kinesisk og mangel på tysk språkferdigheter. Dette er den giftige blandingen "bli passert av den medisinske profesjon i Tyskland, mange pasienter hver dag, kritiserte Eugen Brysch av den tyske stiftelsen for pasienten beskyttelse mot nyhetsbyrået. "I mellomtiden blir pasientseminarer tilbudt over hele Tyskland, slik at de berørte forstår deres lege. Det er feil verden. "
Ifølge Schwantes må kommunikasjonen til slutt bli "en sentral komponent i utdanning, opplæring og videreutdanning". Videre handler det også om "en viss holdning: respekt, aksept, empati".
Initiativet "www.washabich.de" ved Universitetet i Dresden, som presenterte seg på den tyske medisinske dagen, tilbyr en løsning for pasienter som har problemer med den tekniske kinesen fra legene. Siden 2011 har samarbeidende studenter allerede oversatt doktorsfiler til vanlig tysk 20.000 ganger, noe som er forståelig for lekmannen. (Ag)
/ Span>