Falsk start for den nye forbrukervernportalen

Tekniske problemer hindrer lanseringen av forbrukervernportalen

21.07.2011

Spenningen før lanseringen av den nye onlineportalen „lebensmittelklarheit.de“ På onsdag var både advokatene og kritikerne gode. Følgelig falt rushen ut etter at siden gikk på nettet. Men serverkapasiteten syntes ikke å gjøre det. Igjen og igjen, siden var ikke tilgjengelig siden i går, slik at spesielt kritikerne raskt spredte en falsk start for forbrukerbeskyttelse. Men på lang sikt er portalen absolutt et godt alternativ for å bli kvitt skam og triks i næringsmiddelindustrien ved hjelp av forbrukere.

Nesten noen ville bli overrasket over at serverkapasiteten på den første dagen ikke var lik rush for medieinteressen, som ble gitt til den nye nettportalen på forhånd. Fordi stedet allerede var på alles lepper, før den ble initiert av forbrukerens sentralportal „lebensmittelklarheit.de“ noen gang gikk på nettet. Med den økonomiske støtten til Avdeling for forbrukervern bør det opprettes en plattform for å tillate forbrukerne å sende inn klager om skam eller lignende og samtidig være oppmerksom på enkelte artikler på en gjennomsiktig måte.

Næringsmiddelindustrien frykter Internettpenger
Forbrukervernminister Ilse Aigner brukte prosjektet før selve lanseringen for å motbevise kritikken av dårlig administrasjon i næringsmiddelindustrien og presentere seg som en energisk forbrukerrepresentant. Næringsmiddelindustrien uttrykte imidlertid massiv kritikk av den planlagte portalen etter annonseringen av planene og er fortsatt ekstremt fiendtlig i dag. Imidlertid oppstår spørsmålet om hvilke selskaper som faktisk må frykte, fordi raske skudd der selskapene blir fordømt i offentligheten uten å få anledning til å kommentere er inkludert „lebensmittelklarheit.de“ ekskludert. Forbrukerklager er lagt ut på portalen og deretter evaluert av forbrukerforesatte. Om nødvendig vil de kontakte de relevante produsentene og gi selskapene mulighet til å kommentere i detalj. Først da blir resultatene publisert.

Årsaker til feilene hittil ikke klarlagt på endelige måte
For tiden må imidlertid matprodusenter ikke bekymre seg for at de kan bli nevnt på nettportalen siden starten siden på onsdag, dominerer de tekniske problemene, og det har ikke vært mulig med en jevn operasjon. „Påslaget var bare for stort“, så forklaring forsøk av en talskvinne av forbrukerforbundets forbundssentre er motsatt „sueddeutsche.de“.Serverkapasiteten var ganske enkelt ikke designet for et slikt rush, „Vi er veldig lei meg“, sa talskvinne for konsumentrådgivningssentre. I dag er alt tilgjengelig personell opptatt med løsningen av problemet, der først og fremst for tilstrekkelig serverkapasitet må tilveiebringes, slik at forbrukerens talskvinne videre sentreres. Publikens interesse var tilsynelatende større enn politikerne og forbrukerforesatte hadde opprinnelig vedtatt. Forbrukerne har imidlertid ikke vært i stand til å gi detaljert informasjon om årsakene til sidefeil. Også mulig spekulasjon om et målrettet hackerangrep fra næringsmiddelindustrien kan følges senere, siden alle kapasiteter er involvert i korrigeringen av de nåværende problemene. Men ifølge forbrukerforesatte er et slikt angrep ekstremt usannsynlig. Ifølge talskvinne er det ennå ikke klart når nettportalen med alle funksjoner vil være pålitelig tilgjengelig igjen, men det er håp om at problemene kan bringes under kontroll i løpet av dagen. (Fp)

Les også:
Reklame ligger hos matprodusenter

Bildekreditter: Barbara Eckholdt