Dele:
Storskala tilbakekalling på grunn av plastpartikler i Mars sjokolade barer
På grunn av tilstedeværelsen av plastpartikler har søtsaker maker Mars lansert en full tilbakekalling av millioner av sjokoladeprodukter i 55 land. I Tyskland (BVL) er berørt, "sjokoladeprodukter av merkene Mars, Snickers, Milky Way og feiringer" med utløpsdato i perioden mellom 19 juni 2016 og 8 januar 2017, ifølge Federal Office of Consumer Protection og mattrygghet.
Med frivillig tilbakekallingskampanje reagerer konfektfabrikanten på oppdagelsen av en plastpartikkel i en av sjokoladebjelkene. Alle som har kjøpt ett av Mars-produktene nevnt ovenfor, blir bedt om å kontakte forbrukerens hotline fra produsenten eller å bruke kontaktskjemaet på www.mars.de. Nettstedet er foreløpig ikke tilgjengelig, noe som sannsynligvis skyldes det store antall tilganger på grunn av tilbakekallingen.
Mars har lansert en produkt tilbakekallingskampanje for potensielt inneholdt plastpartikler. (Bilde: Julian Weber / fotolia.com) Alle potensielt berørte produkter skal hentes
"Mars Chocolate har valgt en frivillig tilbakekalling av sjokoladeprodukter fra våre Mars, SNICKERS, Melkeveien og feiringer etter at et produkt er en plastpartikler er funnet," the innlegg på Lebenmittelwarnung.de den BVL. En detaljert liste over berørte produkter finner du på produsentens nettsted. Men dette var ikke tilgjengelig mesteparten av tiden i dag. "Med denne tilbakekallingen vil vi forhindre forbrukere som har kjøpt noen av de ovennevnte produktene, forbruker dette," forklarer selskapet. Bevisst hadde en veldig lang produksjonsperiode har blitt valgt "for å sikre at alle potensielt berørte hentes." Produsenten understreket at "ingen andre Mars-produkter er berørt av denne tilbakekallingen."
Ifølge sine egne uttalelser er Mars Chocolate i nær kontakt med matmyndighetene for å sikre at alle regulatoriske krav til tilbakekallingen er oppfylt. Kvalitet og mattrygghet vil bli tatt svært alvorlig av Mars, og ulempet i denne forbindelse vil bli unnskyldt for forbrukerne, sier selskapet. Den valgte ruten for tilbakekalling via direkte kontakt med produsenten ser imidlertid ut til å omgå forbrukernes interesser litt. Andre selskaper gir absolutt mulighet for å returnere dem til arbeidskontorene. I tillegg har mange berørte forbrukere som for tiden prøver å fylle ut kontaktskjemaet på Internett, hatt betydelige problemer med serverens utilgjengelighet. (Fp)