Modernisering av uavhengig pasienthøring

UPD: Råd raskere og enklere
Rådgivning av forbrukere og pasienter på helseproblemer kan bli raskere og enklere i fremtiden. Ifølge GKV paraplyorganisasjon, den uavhengige pasientrådgivning Tyskland er (UPD) fra begynnelsen av neste år, steg for steg ausgebaut.Über et landsdekkende gratis nummer vil være i fremtiden nye eierskapet, rådgiver for UPD på hverdager og 22.00 og lørdag 08:00 til 18:00 å bli nådd. Rådsøkere kan finne ut om vanlige behandlingsmetoder for visse sykdommer.

Konsultasjonen inneholder også medisinske regninger og helseforsikringsfordeler samt andre sosiale spørsmål. Skulle bekymringer ikke bli avklart på telefon, er det også mulighet til å bli personlig informert på 30 steder i Tyskland, for eksempel i samfunnskollegier eller borgernes kontorer. Arbeidet er sikret av omfattende kvalitetsledelse. Det høyeste prinsippet for de 120 konsulenter og leger er derved nøytraliteten og uavhengigheten av rådene, så erklæringen av GKV-Spitzenverbandes.

Uavhengig pasientrådgivning på vei til modernisering? (Bilde: Syda Productions / fotolia.com)

Ny oppgave av UPD går til Sanvartis
Gernot Kiefer, leder av GKV-Spitzenverband, understreket at ulike konsepttilbud ble mottatt i forbindelse med tildeling av UPD. Dette har ført til en ekte konkurranse om de beste løsningene. "Vi er overbevist om at med tilbudet fra Sanvartis GmbH har vi valgt det beste og mest innovative tilbudet i pasientens og forbrukernes interesse." Det er planlagt å utvide konsultasjonen online, telefonisk eller personlig på nettstedet og for å gjøre det mer fleksibelt. Spesielt i strukturelt svake, landlige områder, bør det være en on-site rådgivning for rådsøkere i veiledning mobil. Når det gjelder redusert mobilitet, bør det også være hjemmebasert råd fra UPD, forklarte Kiefer.

UPD Consulting forbedret og modernisert
Statssekretær Karl-Josef Laumann, pasientrepresentant for den tyske føderale regjeringen (CDU), uttalte: "I fremtiden vil en revisor overvåke overholdelse av kvalitetsstandarder og uavhengighet. I tillegg mottar rådgivningsrådet rett til undervisning i forhold til den nye UPD. Og for første gang, med unntak av noen spesialister, vil konsulentene bli ansatt direkte av det nyopprettede UPD-selskapet og vil jobbe utelukkende for dem. Innflytelser fra tredjepart på rådene bør derfor utelukkes. Videre vil rådene bli forbedret og modernisert. "Godt prøvd, selvfølgelig, bevart. I tillegg er det en rekke forbedringer - mot mer kvalitet, regionalitet og nærhet til borgerne. Jeg er sikker på at pasientrådgivning i Tyskland gjør et kvantesprang. Borgere vil dra nytte av det, la la la til. For eksempel, i mangel av språkkunnskaper, vil russisk-talende og tyrkisk-talende rådgivere i fremtiden bli forsynt med hele helsemessige eller sosialt juridiske kunnskaper om rådgivere via tolker.

Øk antall pasientkontakter
Thorben Krumwiede, utpekt administrerende direktør i UPD, konkluderte: "Målet er å tredoble antall konsultasjoner til mer enn 220.000 årlige kontakt nesten" I tillegg vil vi spesielt styrke kvaliteten på råd. Han la til at leger, advokater, medisinske assistenter og andre spesialister fra mer enn 15 forskjellige disipliner kan kobles telefonisk eller personlig via videosamtale. Krumwiede forklart i pressemeldingen av fastsatte helseforsikringsfond Association: "Vi gir kvalitet og aktualitet av all informasjon som kan brukes i rådgivning, med profesjonelle informasjonskilder og databaser sikkert og levere hele kompetansen til hver Beratungsort. er uavhengig, nøytral, ekspertråd og er fortsatt i hjertet av den uavhengige pasientrådgivning. "Secretary of State Laumann la til at både SHI Leder Association og pasientrepresentanter er overbevist om at" behovet for å gjøre merkevaren UPD "som et eget, selvstendig og kvalitetsorientert tjeneste kjent. UPD, som er finansiert av bidragsgjeldene til lovbestemt helseforsikring, må være mer tilgjengelig og kjent for en stor offentlig sektor.

Ny tildeling av UPD kontroversiell
Tildelingen av pasienten rådgivning til Sanvartis GmbH hadde ment at allerede to medlemmer av UPD Advisory Board (professorene Marie-Luise Dierks (MHH) og Rolf Rosenbrock, leder av Joint Generelt Association) har avsluttet sitt samarbeid. GKV-Spitzenverband hadde på fredag ​​den 18. september officielt gitt Sanvartis kontrakten. Pasientrepresentanten Karl-Josef Laumann godkjente valget. Ifølge Erztezeitung hadde medlemmer av rådgivende rådet allerede uttrykt alvorlige bekymringer under tildelingsprosedyren mot selve saken og mot Sanvartis. Laumann forklarte at han hadde notert oppsigelsen til rådgivende styremedlemmer, men han ville ikke kommentere ytterligere. Beslutningen mot de nåværende støttemennene til UPD var ikke lett for ham, sa Laumann og møtte motstand fra Venstre og Grønne. Tildelingen av UPD-finansieringen var nødvendig fordi lovkravene bare tillater en midlertidig tildeling av disse midlene og utløper den nåværende finansieringsfasen ved utgangen av dette året. Lovgivere økte UPD-finansieringen fra € 5,2 millioner til € 9 millioner i året, og forlenget løpetid fra fem til syv år. Fremfor alt bør dette gi bedre tilgjengelighet via telefon. Duisburg-firmaet Sanvartis vil etablere et uavhengig, ikke-profitt GmbH. Dette er å fortsette tilbudet under det forrige merket "Uavhengig Pasientråd Tyskland" (UPD) og gjøre kjent. Beslutningen om å tildele Sanvartis ble gjort av gjensidig avtale mellom GKV-Spitzenverband. (As)