Nytt telefonnummer for leger i samtalen

Helsevern: Nationalt nytt telefonnummer for medisinsk tjeneste på telefon 116 117.

(14.07.2010) Fra det kommende året 2011 vil det bli et landsomfattende telefonnummer for den medisinske kundeservice. Sannsynligvis vil det nye nummeret 116 117 bli utgitt fra januar 2011. Det nye telefonnummeret til den medisinske beredskapstjenesten skal gjelde i henhold til Kassenärztliche Vereinigung Brandenburg i hele Tyskland, både for mobiltelefoner og fasttelefoner. Det inkluderer også alle Festnet- og mobiloperatører.

Fra januar 2011 gjelder landsdekkende "Tlf 116 117" for den medisinske beredskapstjenesten. For å unngå tvetydighet i fremtiden, hvilket nummer gjelder nå i hvilken by eller kommune. Så langt var det for eksempel 72 forskjellige tall for staten Brandenburg alene, der pasientene kunne nå den medisinske on-call-tjenesten. Takket være det ensartede nummeret vet pasientene hele Tyskland, uansett hvor de er, hvilket nummer de må ringe.

Den medisinske beredskapstjenesten kalles hvis du er i en ikke-livstruende helsesituasjon, det vil si at det ikke er behov for nød eller ambulanse. Disse inkluderer for eksempel symptomer som feber, kulderystelser eller alvorlige forkjølelser. Telefonnummeret er slått på om kvelden, om natten og i helgen, det vil si når ingen vanlige familiemedisiner har åpnet mer. Landsomfattende ble den medisinske beredskapstjenesten kalt om åtte millioner ganger i fjor. I livstruende situasjoner gjelder hurtigvalg 112 fortsatt.

Pioner for ideen om et nasjonalt standardisert telefonnummer er Kassenärztliche Vereinigung Brandenburg. Tilbake i 2007 ble ideen om et enkelt nummer sendt til EU (EU). EU er ansvarlig for å tillate problemet med hurtigvalgnumre. EU reserverte nummeret "116 117" etter en revisjon i fjor. Under ledelsen av Kassenärztliche-foreningene er implementeringen nå fullført. Perspektivt vil det være et enkelt telefonnummer i hele Europa. Så langt er det imidlertid ikke kjent når det skal skje. Fra januar er Kassenärztliche on call service tilgjengelig på 116117. Inntil da gjelder de eksisterende utvidelsesnumrene fortsatt. (Sb)

Bilde: Andreas Morlok