PKV-distribusjonsmetoder på steder som er uholdbare

Distribusjonsmetodene til den private helseforsikringen er tvilsomme

26.04.2011

Konsernsjef for den tyske helseforsikringen (DKV) Clemens Muth krever en klar begrensning av meglerprovisjoner for full forsikring av privat helseforsikring. De endelige provisjonene for forhandlingene må være klart begrenset, for hva „vi ser på markedet, er ruinøse steder“ Så Muth i et Tagesspiegelinterview i helgen. Hvis en kunde har tatt ut forsikring, blir dette bedt av ikke noen meglere etter noen tid for å endre forsikringen for å gjenoppta en kommisjon.

Politikken ønsker å begrense private helseforsikringsoppdrag
DKV-sjefen uttrykte seg velkommen i intervjuet at politikken ønsker å reformere provisjoner for meglere. En begrensning av meglingprovisjoner til maksimalt tolv prosent var „helt riktig“. Ifølge innsidere betaler enkelte forsikringsselskaper mellom 16 og 18 måneders bidrag for en grad. I følge online plattformen „forsikring Journal“ inkludert forsikringsstørrelser som „Barmenia“ eller til og med „Halle“. Etter tilsynet med DKVs leder er markedet selv ikke i stand til å sette provisjonene på en rimelig måte. Derfor er det nå nødvendig med politikken å gripe inn her. På DKV selv er meglere betalt maksimalt ti månedlige bidrag i henhold til en uavhengig undersøkelse. Overdreven kompensasjon gir private helseforsikringsmeglere det økonomiske incitamentet til å håndheve kontrakter med tilbydere hvis meklingsavgifter er høyest. I tillegg prøver mange forsikringsagenter å oppmuntre sine kunder til å endre PKV. En konstant forandring mellom forsikringsselskaper truer forretningsmodellen til privat helseforsikring, sier Muth.

Utvidet ansvar for kanselleringer
I tillegg til å kutte kompensasjonsmodellene krever Muth utvidet ansvar for kansellerte kontrakter som noen meglere oppfordrer kunder til å bytte etter eksamen. Slike metoder er helt tvilsomme og forbruker-uvennlige. For å forhindre slik praksis, mener Muths forsikringsagenter delvis å tilbakebetale provisjoner mottatt ved kansellering. Som DKVs CEO forklarte: "Dersom kunden endres innen fem år, skal representanten betale tilbake en del av provisjonen."

For å sikre lønnsomheten til den private helseforsikringen, bør den private helseforsikringen samt loven forhandle med legene om fordeler og gebyrer. Ikke desto mindre bør de påståtte forskjellene i ytelsen mellom den juridiske og den private beholdes. "Vi har alvorlige finansieringsunderskudd i lovbestemt helseforsikring, fordi det ikke ville passe for å øke ytelsesnivået.“ Hvis du vil få bedre helsemessige fordeler, bør du få privat tilleggsforsikring, ifølge DKVs sjef. (Sb)

Les også:
PKV-provisjonene bør avkortes i fremtiden
Drastisk reduksjon av PKV-provisjonene
Endre til PKV ofte ikke tilrådelig

Bilde: S. Hofschlaeger