Ansettelsesmegling gjør helseforsikringsselskapene mer attraktive

Analyse viser: Ansettelsesmegling gjør folkesikringsforsikringene mer attraktive for forsikrede. Tjenesten kan redusere ventetiden for medisinsk avtale: data fra SBK-tjenesten undersøkt.

Med mekling av medisinske avtaler gjør lovbestemt helseforsikring seg attraktivt for forsikret og har det bedre i konkurransen: 95 prosent av de forsikrede bekrefter denne vurderingen. Dette er vist ved en analyse av Siemens Health Insurance SBK.

Er private helseforsikringsselskaper mer attraktive fordi deres forsikrede er ment å få avtaler med leger raskere og enklere? Nei, det motsatte kan være tilfelle hvis folkehelsearrangørene tilbyr sine kunder god avtale. For en tilsvarende analyse evaluerte SBK mer enn 3000 vellykkede plasseringer og utførte deretter en strukturert undersøkelse av 100 forsikrede. Siden begynnelsen av 2009 tilbyr SBK en plasseringstjeneste for avtaler med spesialister.

Ifølge studien er 95 prosent av forsikrede overbevist om at plassering av medisinske avtaler gjør en lovbestemt helseforsikring mer attraktiv. 96 prosent ville bruke en avtale tjeneste igjen når som helst, og så mange forsikrede ville anbefale denne tjenesten til en god venn som en gyldig indikator for tilfredshet. Ikke rart, for når de ble spurt om hva de la merke til i avtaletjenesten, var det spesielt positivt, nesten to tredjedeler av respondentene spontant kalte den hurtige avtalen, og for det andre rangerte den raske behandlingen av avtalen. 91 prosent av brukerne var også fornøyd eller svært fornøyd med tjenesten som tilbys.

Forsikret gir leger gode karakterer
SBK undersøker blant annet om tilgjengeligheten av ledig kapasitet til medisinske spesialister. Legene selv kan også ha nytte: 73 prosent av de undersøkte respondentene ga legen til hvem de ble plassert i karakter 1 eller 2. nyopprettede praksis bygger en solid pasientbase.

SBK organiserer avtaler med spesialister. Fremfor alt avtaler med øyeleger er ortopeder og kardiologer etterspurt blant de forsikrede. SBKs meklingsteam halverer i hvert fall ventetiden og kan organisere 50 prosent av avtalene innen 14 dager. (kl. 03.11.2010)