Apotek råd Ja, kjøp ganske online

Flere og flere kunder velger å kjøpe i internettapoteket

09/11/2014

Bare råd i apoteket, så kjøp på Internett: Kjøpsprosessen foregår ifølge en undersøkelse blant farmasøyter tilsynelatende med flere og flere kunder. I henhold til dette rapporterer 80 prosent av respondentene denne utviklingen, noe som til og med føles å være spesielt alvorlig i en femtedel av sakene. påvirkes særlig av vitamin, mineral og kosttilskudd, fordi her i mellomtiden et flertall av kunden bestemmer seg for å kjøpe i en postordre apotek.

Personlig rådgivning fra apoteksperspektivet er uerstattelig
Kunder blir stadig mer oppmerksom på apoteket, og til slutt kjøper du produktet på nettet. Dette fremgår av en nylig undersøkelse av Institutt for handelsforskning (IfH) i Köln blant 277 apotekere. Mer enn 80 prosent av respondentene sa at om en av ti respondenter gjorde det, og i underkant av 20 prosent opplever dette i nesten hvert tredje tilfelle. En vanskelig utvikling, fordi rundt 96 prosent mener at personlig rådgivning i apoteket ikke kan erstattes av telefon eller elektronisk informasjon.

I 10 år kan medisiner også kjøpes på Internett
informasjon offline, online - en trend som har fortsatt å spre seg i den oppfatning av mer enn 60% av respondentene i de siste 10 årene, fordi siden narkotika kan kjøpes, ikke bare i stasjonære apotek, men også over Internett i Tyskland , For mange forbrukere er tilsynelatende et attraktivt alternativ, fordi online er over-the-counter medisiner og kosmetikk ofte tilbys til billigere priser enn den stasjonære konkurransen. Tilsvarende ville mer enn tre fjerdedeler av respondentene allerede anta at etter konsultasjon om selvmedisinering og OTC (engelsk for „over disken”: „solgt over disken“) eller ikke-reseptbelagte produkter, disse senere bestillingen på et postorder apotek.

Fremfor alt er vitaminer og kosttilskudd bestilt online
Som IFH rapportert dette ville være farmasøyter til særlig vanlige i indikasjonen av vitamin, mineral og kosttilskudd (57%) før. I tillegg til men er også områdene „Hud, slimhinne, sårheling, negler“ og „Hjerte, sirkulasjon, årer“ berørt, hvor det ikke fantes noe kjøp i 30% eller 28,2% av tilfellene etterpå På samme måte vil dette påvirke feltene til „smerte ved bevegelse“ (25,6%) og „Søvn, forsikring, psyke“(22,4%) gjelder. Følgelig er en mye mer negativ forretningsforventning i forhold til året før også tydelig: I august 2013 klarte bare under en av fire farmasøytere situasjonen „ganske positivt“ anslått at bare 13% av respondentene i dag tror det. I stedet, ifølge IfH, vil virksomhetssituasjonen nå være mindre enn 30% „ganske negativ“ (forrige år: 19,1%). (Nr)