Nå kan tannleger også bli vurdert på nettet

Online legevaluering nå også mulig for tannleger

27.02.2012

Mer og mer lovlig forsikret bruker tilbudet til å rangere deres hjem og spesialist på Internett på Internett. Som et tilleggs tilbud kan tannleger nå bli gradert. Dette ble rapportert av lege gjennomgang portal av White List og portaler av Barmer GEK, AOK og Techniker Krankenkasse.

Spesielle evalueringsspørsmål med tannleger
Siden begynnelsen av Techniker Krankenkasse har rundt 38 millioner pasienter vært i stand til å bruke White List og AOK og Barmer GEK evalueringsportaler for å vurdere besøk hos legen eller spesialisten. For å utvide tilbudet kan nå også tannleger bli gradert. Imidlertid er mindre evalueringsfunksjoner innarbeidet her, fordi tannleger skal, etter initiatørens oppfatning, betraktes som mer differensiert. Årsaken: Mange mennesker er redd for behandlinger hos tannlegen. Det subjektive inntrykket av alvorlige inngrep kombinert med frykt og økonomiske bekymringer kan være overskyet.

Besøket til tannlegen adskiller seg i noen aspekter av en spesialist eller familie lege besøk. Mange mennesker unngår frykt for tannbehandling og går bare til tannlegen når tann- eller kjeve smerten har overskredet det tolerable. Andre er bekymret for økte kostnader fordi proteser og noen terapier er enten ikke-refunderbare eller pådra seg høy selvtillit. Som forklart høyttaleren for kvalitet og gjennomsiktighet i helsevesenet på Verbraucherzentrale Bundesverband, Dr. med. Ilona Köster-Steinebach det „Forholdet med tannlegen bestemmes av en rekke faktorer. Sosial og økonomiske aspekter spiller også en rolle.“

Høy etterspørsel etter anbefalinger
den „rett tannlege“ å finne et forståelsesinnhold for sine pasienter og en praktisert behandling av angstpasienter, synes denne etterspørselen å være svært høy. For eksempel rapporterer Köster-Steinebach at mer enn en tredjedel av forespørsler om uavhengig pasientrådgivning i 2010 relatert til informasjon og tilbakemelding om tannbehandling. Følgelig er det et høyt behov for opplevelsen av andre, de søker pasientene kan falle tilbake på.

Varselformannen for BARMER GEK Rolf-Ulrich Schlenker forklarte at de spesielle aspektene ved en tannbehandling var ekkoet i spørreskjemaene i portaler. "For første gang er vurderingen knyttet til en bestemt behandlingssituasjon og en spesifikk tannlege og ikke spørres abstrakt, sier Schlenker.

40 spørsmål om lege og praksis
Den elektroniske katalogen inneholder 40 spørsmål fra områdene „Øvelse og personale“, „Kommunikasjon fra legen“, „behandling“ og „helhetsinntrykk“. Brukerne kan for eksempel vurdere hvordan de følte seg om interiøret, hvor vennlige de medisinske assistentene var, og om de følte seg helt „i gode hender“ har følt. I tannleger spiller faktorangstpasienten en spesiell rolle. For eksempel blir den forsikrede spurte om de ansatte kunne få en beroligende effekt på pasienten, og at økonomiske aspekter ble håndtert diskret. Det er også viktig å spørre om behandlende tannlege informerer pasienten om kontantytelser og tilleggsfinansiering. Imidlertid, som i fortiden, kan appraisører ikke legge inn en selvskrevet tekst på tannpraksis. Bevisst ble dette fraviket. Evalueringsalgoritmen og spørreskjemaet ble utviklet av eksperter fra helseforsikringer, forskere, representanter for pasientinitiativer og tannleger.

Av de 40 spørsmålene i alt, må ikke alle spørsmål besvares. For at graderingen skal inkluderes i den samlede evalueringen, er minst 10 besvarte spørsmål nødvendig. Hvis minst ti pasienter har vurdert praksis, beregnes en gjennomsnittlig vurdering. Hvis en lege vurderer vurderingen urettferdig, kan han motsette seg det „innvendingen“ stige. Da blir dette slettet. Søkere blir imidlertid informert om at evalueringen holdes på grunn av doktors overtredelse.

Medisinsk yrke gleder seg over utvidelsen
Som var de første lege-gjennomgang nettsteder på Internett i 2011, den medisinske profesjon kritisert systemet som en halv-bakt og fryktet utilstrekkelige anmeldelser av misfornøyde Patienten.Mittlerweile finne de vurdere nettsteder også under medisinske representanter stadig mer populært. Federal Dental Association forklarte at Internett „Rolle av opplyst pasient styrker“. Men vær den „individuelle tillitsforhold“ mellom lege og pasient „som før det autoritative og til slutt avgjørende forholdet“. Såkalte „myke faktorer“ Portaler kan gi en første tilnærming til å finne en lege. „Til slutt er disse ikke de avgjørende parametrene“, som professor dr. Dietmar Oesterreich, visekansler i det føderale tannkammeret understreket.

Ledernavigatoren drives av helseforsikringene AOK, Barmer GEK, Techniker Krankenkasse, Bertelsmann Stiftung, samt av individuelle føderale foreninger av pasient- og forbrukerorganisasjoner. Om lag 38 millioner lovbestemte helseforsikrede av de nevnte midlene kan delta i online evalueringen. Alle pasienter har tilgang til databasene. Legene har mulighet til å presentere sin praksis i detalj med bilder.

Adresseene til legene vurderer portaler:
"White List "av Bertelsmann Foundation: www.weisse-liste.de/arzt
Barmer GEK medisinsk navigator: arztnavi-barmer-gek.de
Medisinsk leder av Techniker Krankenkasse: www.tk.de/aerztefuehrer
AOK-lege navigator: www.aok-arztnavi.de

Flere nyheter om emnet:
Pasientene venter 27 minutter til legen
Vurder med teknikeren helseforsikring leger
Doktor navigator: rate og søk leger online
Doktor Navigator: Leger satser på internett
AOK planlegger censur for leger
Online evaluering av leger
Evalueringsportal for sykehus startet
Online evaluering av leger

Bilde: Claudia Heck