Bare i nødstilfeller ring kollegaer på fritiden

Kollegaer, ansatte eller veiledere bør kun kontaktes i en nødssituasjon hjemme

13.02.2012

For tiden krever flere og flere arbeidsgivere at deres ansatte skal være tilgjengelige når som helst på dagen eller natten. Fremfor alt er toppledere ofte pliktige til å nås i helgene, for eksempel. Kollegaer og veiledere bør imidlertid med samtaler utenfor den normale arbeidstiden holdes sterkt, som ekspert for etikette Bettina Geissler fra Noderstedt, stresset i et intervju.

Mange samtaler er unødvendige og kan vente til neste arbeidsdag
Geißler rapporterer det „Det er mange samtaler som ikke er nødvendige“. Den som ringer skal derfor stille spørsmålet, „hvis samtalen virkelig må være“. Hvis det brenner i selskapet, er det naturlig å ringe. Hvis en fast tilgjengelighet ble avtalt i ansettelseskontrakten, kunne ansatte også bli kalt. Dette gjelder også for eksempel „samtaleavgifter“ som de ofte er i sosiale institusjoner gang og bønn, rapporterer pedagog Sebastian Bertram. Men her må også tider tydeliggjøres. Men det er det „få stillinger der det virkelig trengs“, legger vekt på eksperten.

Notatet bør også vurderes fra et økonomisk synspunkt. Hvis ansatte ikke er i stand til å psykisk slå av og ha tilstrekkelig gjenoppretting, kan de til slutt oppleve stresssymptomer. I verste fall, depresjon eller et utbrenthetssyndrom. Dette øker igjen sykefrekvensen og fremkaller høyere sviktfrekvenser.

Kaller kolleger eller kolleger om morgenen eller kvelden på fritiden, bør ikke bli regelen. En subtil variasjon er å sende en e-post eller SMS. Så er det igjen til den andre parten, „om han oppfatter meldingen og reagerer på den“, sier Geissler. Men da skal avsenderen være forberedt på at ingen svar kommer tilbake. Hvis saken er presserende, er et anrop bedre. Hvis saken ikke er haster, kan du lagre å sende en SMS. Deretter har informasjonen eller spørsmålet også tid til neste arbeidsdag.

Bertram svarer også „Sende tekstmeldinger setter mottakeren i spenning“. Hvis det ikke skal tas umiddelbare beslutninger, har klargjøringen av et spørsmål også tid til neste arbeidsdag, ifølge sosialarbeiderne. (Ag)

Bilde: Grey59