Dele:
Daglig e-poststress Mentaltrykk og fallende produktivitet
Kommunikasjon via e-post er nå en viktig del av hverdagen for mange mennesker. Men den lette kommunikasjonen bringer også ned den mørke siden. Den konstante henting av e-post er dermed en potensiell spenningsfaktor, og i noen mennesker utløser frustrasjon, frykt og produktivitetsnedgang, rapporterer britiske forskere "Fremtidig arbeidssentral". I en omfattende studie intervjuet forskerne nesten 2000 fagfolk fra ulike næringer om e-postkommunikasjon og psykologisk stress.
Forskere på det fremtidige arbeidssenteret har undersøkt virkningen av profesjonell e-postkommunikasjon om psyke og produktivitet av respondenter i deres siste studie. De ønsket å vite om faktorer som teknologi, oppførsel, alder, jobb, personlig liv og personlighet påvirket det oppfattede stresset av e-postkommunikasjon. Forskerne fant at det oppfattede psykologiske trykket øker betydelig dersom e-postene kontinuerlig hentes automatisk, for eksempel av smarttelefon. De som forlater e-postprogrammet åpent hele dagen, er spesielt stresset og viser også produktivitetstap, rapporterer britiske forskere. Det er imidlertid klare individuelle forskjeller i følsomhet for e-postspenning.
Selv om e-post letter kommunikasjon, kan de bli en stor stressfaktor. (Bilde: ra2 studio / fotolia.com) Overbelastet av for mange e-poster
Siden e-postkommunikasjonen ble oppfunnet på 1970-tallet, har den moderne kommunikasjonsformen opplevd enestående vekst. Mennesker rundt om i verden kan raskt og enkelt kommunisere via e-post - over grenser og tidssoner. Nesten 200 milliarder e-postmeldinger ble sendt i 2014, mer enn halvparten av dem av faglige årsaker, ifølge britiske forskere. Volumet vil fortsette å stige i de kommende årene. Selv i dag har mange fagfolk imidlertid problemer med å behandle den daglige e-postboksen. De føler seg overveldet av den konstante strømmen av nyheter og blir avbrutt av e-post i deres arbeidsprosesser, noe som resulterer i redusert produktivitet og stress, rapporterer Future Work Center..
Automatisk e-postinnhenting gir økt stress
I undersøkelsen fant de britiske forskerne at automatisk gjenfinning av e-post er mer stressende enn en målrettet aktiv gjenfinning. Også respondenter som har e-postprogrammet åpent hele dagen, har uttalt betydelig oftere at e-postene skaper stress på dem. Økt stress var også merkbart blant de ansatte som sjekket e-posten deres tidlig på morgenen og sent på kvelden. Ifølge de britiske forskerledere er ledere spesielt tungt belastet av konstant e-postkommunikasjon blant yrkesgruppene. Personligheten spiller imidlertid en viktig rolle i det oppfattede stresset og i hvilken grad e-postene forstyrrer arbeidsbalansen.
Apples brukere blir stadig stresset av e-post
Forskerne fant også at e-postspenningen tilsynelatende også er relatert til teknologien som brukes. Dermed er opplevd stress betydelig høyere blant brukere av enheter med operativsystemet Mac OS (Apple) enn med brukere av Windows-datamaskiner. For iPhones (iOS-operativsystem) var dette høyere enn for smarttelefoner med et Android, Windows eller Blackberry operativsystem. Hvorfor dette er slik, forblir uklart på dette tidspunktet. "Vi sier ikke at Mac OS forårsaker stress. Det er bare en interessant detalj og kan ha mange grunner som brukervennlighet, kjennskap, arbeidsplassdesign, type mennesker, etc. "skriver de britiske forskerne. Videre forskning er nødvendig for å forstå sammenhengen og utlede strategier for å unngå stress for e-postkommunikasjon. (Fp)