Kjøp mat online Hva bør vurderes?
I utgangspunktet må nettleverandøren levere varene i rimelig stand. Det må oppfylle gjennomsnittlige krav, forklarer bladet Deutsche Anwaltsauskunft. Siden folks preferanser er forskjellige, gjelder empiriske verdier. For eksempel kan bananer ha brune flekker, men epler kan ikke være råttne. I en bolle med jordbær er en myk frukt ikke grunn til å klage. Men hvis grønnsakene er lat, må kunden ikke godta varene.
Til slutt er forhandlerens vilkår og betingelser avgjørende. Her er rettighetene og forpliktelsene til leverandøren og kjøperen.
Hvis for eksempel shoppingportalen tilbyr bananer av varierende grad av modenhet, må den holde fast ved den. Spesielle ønsker, som er angitt under bestillingsprosessen, må ikke nødvendigvis være oppfylt. Hvis distributørene leverer drinker, tar de vanligvis også tømmene tilbake. Imidlertid kan de bare akseptere sin egen boks og ikke større mengder.
Et annet poeng er levering, som vanligvis foregår i en tidsramme på flere timer. Hvis forbrukeren ikke er funnet, må han fortsatt betale eller i det minste betale en del av kostnaden. Andre shoppingportaler møtes kunden, og han kan ordne en annen avtale. Hvis leverandøren kommer for sent eller ikke, kan forbrukeren trekke seg fra kontrakten.
Konklusjonen: Internett-shopping har mange (spesielt tidsmessige) fordeler. Spesielt med friske frukter og grønnsaker, kan han ikke erstatte utvalget med alle sansene. (Heike Kreutz, hjelpemiddel)