Skepsis med gode karakterer av sykepleievurdering

Eksperter er skeptiske i møte med ekstremt gode karakterer

06/16/2014

Helseforsikringsselskapene (MDK) helsetjenesten tar over høringen og undersøkelsen med mistanke om en behandlingsfeil. Nå har denne prestasjonen blitt verifisert for første gang. Karakterene for MDK var så gode at tvil om tålmodigheten til tallene uttrykkes av ulike parter.

den „gode karakterer“ å vekke opp i rapporten „Skepsis fra mange eksperter“, rapporterer „Leger avis“. Bare fem prosent av de potensielt behov for omsorg og deres slektninger ville ha vært misfornøyde med sykepleievurderingen i rapporten, forklarer medisinsk service av paraplyorganisasjonen Bund der Krankenkassen e.V. (MDS). På den annen side, vær „86 prosent av de som trengte omsorg var fornøyd med vurderingen av MDK.“ Ni prosent ville ha „delvis fornøyd“ ytret. Det tyske sykepleiers president, Andreas Westerfellhaus, understreket det „Leger avis“ , At MDK sikkert har mange kompetente mennesker i gang, men tvil om et så godt resultat er nødvendig hvis noen har bestilt en mening om seg selv.

34 000 spørreskjemaer skal sendes
Ifølge MDS skal rapporten avgjøre hvor tilfreds syke og avhengige personer eller deres slektninger faktisk er med arbeidet til eksperter fra MDK og hvor de ønsker endringer. Som en del av en representativ undersøkelse ble mer enn 5.500 spørreskjemaer fylt ut av de som har behov for omsorg og deres slektninger. Til sammen sendes rundt 34.000 spørreskjemaer med vitenskapelig deltakelse i 2014, rapporterer MDS. Rundt 16 000 er allerede sendt og svarfrekvensen var rundt 35 prosent. I om lag 30 prosent av tilfellene, de potensielt behov for omsorg fullførte spørreskjemaet selv, var 59 prosent av sakene gjort av familiemedlemmer eller private omsorgspersoner, og 5,6 prosent av advokater „Leger avis“. Spørsmålet vil „utført årlig fra nå av“, så meldingen til den medisinske tjenesten. Lovgiver planlegger en undersøkelse på 2,5 prosent av de vurderte pasientene. I fjor ble det foretatt ca. 1,4 millioner sykepleievurderinger.

Ni av ti respondenter er fornøyd med MDK-tjenester
Innholdet i undersøkelsen er i henhold til MDS „tilfredshet med informasjonen om gjennomgangsprosessen, personlig kontakt og utseendet til anmelderen.“ Tilfredshet med resultatet av anmeldelsen var ikke et problem. den „Leger avis“ rapporterte, ville de fremlagte dokumentene fra firmaet M + M Management + Marketing GmbH fra Kassel vise det „I gjennomsnitt var 87 prosent av de undersøkte tilfreds med informasjonen fra MDK om omsorgsevalueringen“ og 91 prosent var vennlighet og hjelpsomhet av korrekturleserne som „god“ ble evaluert. Mer enn 90 prosent av respondentene var også fornøyd med presentasjon av korrekturleserne og levering på tid. På samme måte gjelder dette også tilgjengeligheten til MDK ved spørsmål og behandling av pasienter. 90 prosent av respondentene vurderte anmeldere som „respektfull, empatisk og kompetent“, rapporterer „Leger avis“.

Tviler om fenomenalt gode karakterer
Overfor „Leger avis“ Volker Hansen, styreleder for MDS, forklarte at resultatene fra ekspertuttalelsen „så mange kritikk av omsorgsevalueringen av MDK“ tilbakevise. Spesielt er vennligheten og hjelpsomheten til kontaktpersonene på MDK, ekspertisen til ekspertene og respektfull og sensitiv behandling av forsikrede vurdert som positive av ni av ti personer som trenger omsorg, fortsetter MDS. Ikke bare presidenten i det tyske sykepleierådet vekker fenomenalt gode resultater av rapporten, men det er betydelig tvil. Også formannen for det tyske fundamentet pasientbeskyttelse, Eugen Brysch, uttrykte overfor „Leger avis“ hans skepsis. Ha her „lovgiverne legger hele undersøkelsesprosedyren i betalingsmottakerens hender med blå øyne. Så geiten har blitt gjort gartner“, stresset Brysch.

Forslag til forbedring av forsikrede
Selv om den forsikrede generelt var svært fornøyd med utførelsen av MDK, men også ønskelige endringer har blitt kalt, rapporterer MDS. Her vil for eksempel pasientene ha for „et enda sterkere fokus på deres individuelle omsorgssituasjon og mer tid for vurderingen“ uttales. Basert på resultatene fra representantundersøkelsen vil ytterligere kvalitetsforbedrende tiltak bli identifisert i fremtiden. Vesentlige forbedringer har blitt gjort tidligere i behandlingstiden. Selv etter kravene fra Pflegeeuordnungsgesetzes fra 2012 til å sende inn søknader om gjennomgang innen fire uker, hadde gjennomsnittlig behandlingstid falt fra 25,5 dager til 15,2 dager, rapporterte MDS-lederen Volker Hansen til „Leger avis“. (Fp)